7月25日上午，辛家營分公司召開2024-2025采暖年度臨時停供工作協調會。
會上，各運營所就各崗位人員配置情況、停供業務預計辦理量等相關細節進行了詳細匯報。
會議要求，鑒于辛家營分公司供熱面積大，各運營所務必要認真部署，提前謀劃，一是要根據往年停供辦理量提前準備好停供相關用品，工作人員要熟知辦理臨時停供業務的流程和要求，確保此項工作順利開展；二是斷管時，供回水管必須同時斷開，且上封堵，現場讓用戶確認閥門關閉，并告知用戶要不定期檢查室內設施以防出現跑冒滴漏現象；三是各運營所客服管家或運行人員要定時對轄區內的臨停用戶進行檢查或者抽查工作，防止竊熱行為發生；四是每年辦理停供為期一個半月，客服處、各運營所要進一步明確人員上班、值班時間，統籌推進各項工作穩步開展。
會議強調，各部門要根據往年的工作經驗理清工作思路，優化辦理流程，提高辦事效率，提升用戶滿意度，確保臨停工作有序進行。
