為充分了解節后客流分流情況，城發客運公司站務運營全體成員于2月27日、28日、3月1日三次赴呼和浩特東站進行相關調研。調研以A/B小組的形式開展，分上下午倒班進行。
此次調研主題是客流分流情況，主要從公交車、出租車及社會車輛、客運大巴車三種途徑著手調研。調研人員七人一組，根據火車東站上進下出、平進下出的流線布局，分布在出站口、公交調度處、二層出租車停靠處等地記錄客流，了解車流。
通過三天的調研，掌握了詳實可靠的數據，為客運公司日后更加科學合理地規劃車流、客流，實現與鐵路、公交等交通工具的無縫對接提供了參考，為呼和浩特汽車客運中心的順利投運奠定了基礎。文/艷玲
